(Senior) Consultant - Mobility & Transportation Customer Experience

Deine Aufgaben

• Du gestaltest herausfordernde Projekte bei den führenden Unternehmen (z. B. im Schienenpersonenverkehr, ÖPNV oder bei öffentlichen Organisationen) der Branche im Themenbereich Customer Experience, Kundenmanagement und digitale Geschäftsmodelle
• Du analysierst und erfasst fachlichen Anforderungen und gestaltest neuer digitaler Lösungen und Implementierungsempfehlungen
• Du begleitest unserer Kunden bei der Umsetzung neuer Lösungen und Strategien
• Du beschäftigst Dich mit Prozessanalyse und Erfassung von fachlichen und unternehmerischen Anforderungen 
• Du unterstützt bei Akquise Tätigkeiten sowie bei der Identifikation, Entwicklung und Vermarktung von zukunftsweisenden Beratungsleistungen

Dein Profil

• Du verfügst über Berufserfahrung, idealerweise in der Unternehmensberatung oder in einer vergleichbaren Position in der Mobilitäts- oder Transportbranche
• Du bringst Expertise im Bereich Customer Experience und gängigen Methoden und Tools (z. B. digitale Geschäftsmodelle, Design Thinking, Customer Journey)
• Du verfügst über Erfahrung in der Leitung von (Teil-)Projekten sowie im Umgang mit dem Management komplexer Stakeholderumgebungen
• Du begeisterst Dich für die Mobilitätstrends von Morgen sowie für innovative und digitale Lösungen
• Professionelles Auftreten und eine überzeugende Kommunikation in Deutsch und Englisch , sowie ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise ergänzt um einen MBA oder eine vergleichbare Weiterbildung runden Dein Profil ab
• Du bringst Reisebereitschaft mit.

Deine Benefits

• Karrieremodell: Karriere nach Maß, das heißt für uns: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in Deine Richtung und Deiner Geschwindigkeit. Dabei unterstützt Dich unser Q_PERSONAL GROWTH MODEL, sei es als Expert:in oder Unternehmer:in. 
• Weiterbildung: Let’s grow together! Bleibe stets uptodate mit über 200 Trainingstagen pro Jahr in unserer Q_Academy oder bilde dich weiter durch Zertifizierungskurse oder auch berufsbegleitende Master oder MBA. 
• Führungskultur: Respekt, Wertschätzung und höchste Professionalität sind die Grundpfeiler unseres „Coaching & Leading“ Führungsmodells. Damit sind Deine individuellen Ziele und die Q_PERIOR Unternehmensziele perfekt aufeinander abgestimmt. 
• Mobile Work: Flexibles, mobiles Arbeiten ist Teil unserer DNA. Mit unserer Mobile Work Policy bieten wir Dir den passenden Rahmen. Und mit unseren Offices attraktive Anlaufstellen für den persönlichen Austausch. 
• Mobile Work Abroad: Tagsüber am Schreibtisch, abends am Strand? Oder mit Blick auf die Berge in den nächsten Teams-Termin? Mit „Mobile Work Abroad“ kannst Du 50 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten. 
• Mobility Kit: Mobilität nach Maß und ökologisch dazu. Mit einem fixen monatlichen Budget (be)fördern wir Dich – egal, ob privat oder beruflich oder auf welchem fahrbaren Untersatz: ÖPNV, Fernbus, Bahn, Scooter- & Carsharing.  
• Me-Time: Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub, Sabbatical-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten. Denn für uns zählt auch ein Leben neben Q_PERIOR. 
• Mindfulness & Health: Die Q_PERIOR Mindfulness Community bietet Achtsamkeitstrainings und regelmäßigen Austausch. Und wer’s sportlich mag, auf den warten Sport- und Wellness-Kooperationen, firmeninterne Fitness-Gruppen und vieles mehr. 
• Events: Zahlreiche Events zum Netzwerken und Feiern gehören bei uns einfach dazu. 
• Corporate Benefits: Wir bieten vergünstigte Einkaufskonditionen bei namhaften Marken und attraktive Versicherungspakete.